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Resolución de litigios en línea
La Comisión Europea ha creado una plataforma en Internet para la resolución de litigios en línea. Puede utilizarse como punto de contacto para la resolución extrajudicial de los litigios que puedan surgir de los contratos de venta en línea o los contratos de servicios. Puede acceder a ella en la siguiente dirección: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Sin embargo, BCO - Group. no participa en procedimientos opcionales de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo en Francia. No estamos obligados a hacerlo y preferimos responder a todas las consultas en comunicación directa con nuestros clientes.
